Что такое региональная служба взыскания?

Подавляющая часть жителей нашей страны очень не любят получать различные заказные письма. И на это есть ряд причин. Во-первых, трудно понять по извещению, кто именно является отправителем.

Во-вторых, приходится идти и забирать конверт в почтовом отделении, а не вынимать его сразу же из личного ящика. В-третьих, часто информация, которая содержится в конверте, не является приятной для получателя. Например, пришло заказное письмо от ООО РСВ.

В нашей статье мы постараемся рассказать подробно про отправителя, особенностях его деятельности и чем грозит подобное письмо для получателя.

Что за организация

Название ООО РСВ расшифровывается как общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания».

То есть, из самого названия уже становится понятно, чем именно занимается эта организация. По сути, под таким названием скрывается коллекторское агентство, в которое обращаются банки, различные финансовые организации, клиенты которых задолжали определенные суммы денег и не выплачивают их, согласно заключенным договорам.

Если зайти на официальный сайт этой организации, то можно обнаружить достаточно значительный список финансовых учреждений, которые сотрудничают с ООО РСВ. В перечне есть множество микрофинансовых организаций, так называемых МФО, а также классических банковских структур, например, Бинбанк, Тинькофф, СвязьБанк, Почта Банк, Промсвязьбанк, Банк Открытие, Пробизнесбанк и другие.

http://rsvcollection.ru

Компания принадлежит Кредитэкспресс Финанс, которая является структурой СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед.

Услуги, оказываемые этой службой своим клиентам

Когда банк или другая финансовая структура не может решить проблему со своими должниками, обычно подключают к работе подобные организации. Какие услуги ООО РСВ оказывает своим клиентам:

• Обзвон и телефонное общение с людьми. Для этой цели создан специальный Call-центр, через который сотрудники агентства связываются с должниками, объясняют суть обращения, разъясняют ситуацию и предлагают оперативно решить проблему до подключения иных вариантов воздействия. Также людям из этого места отправляются СМС-сообщения с аналогичной информацией;
• Услуги выездных бригад. Они созданы для личного общения с должниками. Специально подготовленные люди выезжают по адресу проживания или регистрации человека, общаются с его соседями, собирая нужную для себя информацию, ведут беседы непосредственно с должниками, разъясняя им суть проблемы и договариваясь о способах и времени погашения существующих долгов;
• Получение необходимых судебных решений без участия представителей финансовой организации. Также в этом случае совершенно необязательно присутствие и должника;
• Полное сопровождение исполнения вынесенного судебного постановления. После получения соответствующего предписания, сотрудники службы взыскания налаживают взаимосвязь с представителями судебных приставов и контролируют процесс до получения требуемого результата.

Скриншот с официального сайта ООО РСВ http://rsvcollection.ru

Служба оказывает содействие не только организация, которые пытаются взыскать задолженность с обычных людей, но и сотрудничает с компаниями, которые пытаются вернуть деньги от других компаний-должников.

Работа в ООО РСВ

Да, в таком месте работают самые обычные люди. Учитывая то, что задолженностей по кредитам не становится меньше, неудивительно, что постоянно идет набор сотрудников.

Прежде всего, набирают людей в телефонные центры. Естественно, никто не посадит новичка за телефон вести дела самостоятельно, так как существуют определенные правовые рамки, в которых разрешено действовать подобным специалистам.

Поэтому человека сначала, на протяжении трех-пяти дней, обучают, и только после этого допускают к выполнению возложенных обязанностей.

Некоторые время с новым сотрудником работает наставник – более опытный специалист, готовый помочь в сложных ситуациях и контролирующий весь процесс телефонного общения.

http://rsvcollection.ru

Интересно, что рабочее время в ООО РСВ для сотрудника Колл-центра всего семь часов. Это очень удобно для людей, которые, к примеру, еще учатся где-то. Кроме того, график тоже предоставляется весьма гибкий.

Социальная деятельность компании

Региональная служба взыскания не только занимается своей профессиональной деятельностью и обеспечивает большое число людей рабочими местами. Дополнительно ко всему этому компания активно участвует в благотворительности, помогает детям, которые сильнее всего нуждаются в подобной поддержке.

http://rsvcollection.ru

ООО РСВ часто принимает участие во всевозможных благотворительных мероприятиях, следствием которых, к примеру, является оказание материальной помощи астраханскому детскому дому, или постоянное перечисление средств в Русфонд, который уже распределяет деньги наиболее нуждающимся детям.

Кроме того, сами сотрудники службы постоянно организовывают сбор личных средств или необходимых вещей, которые также идут на благотворительные цели.

Контактные данные

Для выяснения различных вопросов, предложений о сотрудничестве или иных целей существует достаточно способом, чтобы связаться с представителями этой организации.

Контакты следующие:

• Адрес: г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 2, помещение I;
• Индекс – 127055;
• Электронный почтовый ящик – info@rsvcollection.ru;
• Номера контактных телефонов: 8(800)775-76-23 и 8(499)750-15-76.

Точное месторасположение организации можно увидеть на карте:

Также на официальном сайте компании можно воспользоваться онлайн-чатом поддержки и некоторыми другими способами связи (обратная форма, Skype и так далее).

Адрес официального интернет-ресурса следующий: rsvcollection.ru.

Что делать при получении письма от ООО РСВ

Итак, учитывая специфику деятельности данной компании, сходить за получением письма, все-таки стоит. Для этого потребуется отправиться в указанное на бланке почтовое отделение (естественно, в рабочее время), предъявить извещение и паспорт, получить конверт.

Что внутри? Практически всегда информация будет касаться какой-либо задолженности перед определенной организации. Есть еще один интересный момент – возврат денежных средств может предлагаться двумя вариантами:

• Непосредственно в финансовое учреждение, если коллектор выступает только в роли посредника;
• Напрямую коллекторам, если они выкупили долг человека или организации.

В любом случае рекомендуется изначально обратиться в тот банк или МФО, где брались деньги, чтобы получить всю информацию о том, кому именно следует отдавать деньги. Конечно, если получатель письма согласен с тем, что он кому-то должен.

Если же человек не согласен с повешенной на него задолженностью, то желательно связаться с представителями коллекторской службы, объяснить ситуацию, предоставить доказательства того, что у человека отсутствует долг перед кем-либо, или срок взыскания, согласно законам нашей страны, истек.

Если же все прилагаемые доказательства игнорируются, а человек все-таки уверен в своей правоте, то рекомендуется уведомить представителей коллекторов, что дальше будет следовать обращение к адвокату, через которого и будут решаться дела. Вплоть до обращения в прокуратуру и суд.

В любой ситуации нужно общаться с собеседником вежливо и корректно, так как часто такие разговоры записываются и могут быть использованы в дальнейшем. Лучше не усугублять создавшееся положение, даже если, по мнению человека, представители службы взыскания переходят рамки дозволенного – достаточно предупредить их об этом и написать соответствующее заявление в профильные органы.

Отзывы

Отзывы обычных граждан нашей страны позволяют понять, как они действуют в подобных ситуациях:

1. Игнат. Я лично достаточно зарабатывают, чтобы избавить себя от необходимости брать деньги в кредит. К сожалению, но есть друзья, которым личных денег недостаточно. И вот один из них попросил как-то выступить его поручителем. Не знаю почему, но я согласился. Через какое-то время мне прислали такое письмо, где начали требовать деньги. Естественно, я нашел того товарища и все ему популярно объяснил. Больше меня не беспокоили.
2. Роман. К сожалению, но как-то пришлось обратиться в МФО. Думал, что все выплачу с зарплаты. А тут фирма моя прикрылась и денег не вернули до сих пор. Естественно, сначала были звонки, СМС и так далее. Потом прислали письмо от ООО РСВ. Встретился с их представителями. Пообщались корректно, договорились, что ежемесячно буду закрывать определенную сумму денег.
3. Рита. Мне начали приходить звонки с требованием погасить кредит. Я была, если честно, в недоумении. Связалась с их сотрудником, потребовала озвучить информацию о том, кому я именно оказалась должна. Узнала банк, позвонила туда. Затем сходила лично. Оказалось, что деньги им должна моя полная теска. И они банально перепутали. В общем, все извинились и после этого звонки полностью прекратились.
4. Илья. Я по своей глупости как-то оказался должником одного оператора мобильной связи. Бывшей подруге оформил карточку на контракте. Через какое-то время разбежались. Она симку выкинула, а договор то продолжил действовать. Вот я и узнал об этом через несколько месяцев, когда мне в письме уведомили о довольно-таки серьезном долге. Подруга уехала в другую страну и на связь не выходит. Поэтому пришлось выплачивать все мне, так как договор был оформлен на мое имя.
5. Олег. Я вот не получал письмо. Зачем? Просто узнал, что это за организация. Зашел на их сайт, запросил запрос на свою фамилию. Мне и предоставили всю информацию про существующий долг. Зачем тратить время на посещение почты, если все можно узнать через компьютер, благодаря интернету?

Да, ситуации бывают разные. Даже встречаются ошибки. Тем не менее лучше не игнорировать получение информации от подобных организаций, чтобы не усугубить проблему еще больше.

Источник: https://windows-azbuka.ru/obshhie-voprosy/ooo-rsv-prishlo-zakaznoe-pismo-chto-eto-za-organizaciya/

Региональная служба взыскания ООО «РСВ» – что это за организация, отзывы должников пришло письмо, смс

Если человеку приходит письмо от организации ООО «РСВ», то ничего хорошего в нем не будет. РСВ расшифровывается как региональная служба взыскания – это коллекторское агентство, которое занимается активным возвратом долгов. То есть долг получателя письма передали данной организации, и теперь придется иметь дело с его сотрудниками.

Расскажем про права и обязанности коллекторов в 2019-2020 годах, в частности, про коллекторское агентство ООО «РСВ», что это за организация.

Пришло письмо или смс от коллекторов – что нужно знать?

С 2016 года полномочия коллекторов ограничены нормами Федерального закона от 3.07.2016 № 230-ФЗ. Коллекторы могут общаться только с самими должниками. Обращаться с требованием выплатить долг к третьем лицам (родственникам, соседям и т. д.) без согласия должника – незаконно.

При этом общение с самим должником может проходить строго по следующему графику:

• личное посещение – максимум 1 раз в неделю;
• звонки и смс сообщения – максимум 8 раз в месяц, но не более 2 раз за одну неделю, и не более 1 раза в течение суток. Если пришло смс два раза в течение одних суток – это уже нарушение;
• количество и периодичность почтовых отправлений с требованиями ликвидации долга законом не ограничены.

Посещать должника коллекторы могут и в будние, и в выходные дни. Но только в дневное время с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет с 9 часов до 20 часов.

Во время общения коллектор не имеет права угрожать должнику. Неприменимо физическое и психологическое насилие. Если работа коллекторов вызывает сомнения, то необходимо обращаться непосредственно в контролирующий орган – Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

Если должник не реагирует на предупреждения, то долг взыскивают в судебном порядке. Это обычный метод работы таких агентств. Один из распространённых способов – выдача судебного приказа (дело рассматривается в упрощённом порядке без вызова сторон). Если же должник возражает, то он должен изъявить это в течение 10 дней. В этом случае приказ отменяется, а кредитор подаёт обычный иск.

«Черный» список должников судебных приставов – как проверить долг по фамилии?

Документы коллекторского агентства

Можно погасить долг и добровольно. Это избавит и от визитов коллекторов, звонков и смс. Однако необходимо переводить деньги только после тщательной проверки документов, чтобы не переплачивать незаконные проценты и не стать жертвой мошенников, оплачивая долг дважды. ООО «РСВ» и другие коллекторские агентства должны предоставить должнику по его требованию:

• договор цессии;
• документы, подтверждающие передачу права требования долга.

Если закон был соблюдён, то должник и так знает, в какое коллекторское агентство передали его долг. Об этом его должен уведомить кредитор. На практике такое происходит далеко не всегда.

Скоринговый балл для одобрения кредита – что это такое?

Ооо «региональная служба взыскания» – справка о компании

РСВ является зарегистрированным коллекторским агентством. Она внесена в реестр таких компаний (полный список указан на сайте ФССП). Что это за организация, можно узнать из данного реестра.

• ИНН – 7707782563
• ОГРН- 1127746618768
• Регистрационный номер – 26/17/77000-КЛ
• Генеральный директор – Дементьева Е.Н.
• Юридический адрес – 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1,этаж 2, пом. 1, ком. 4.
• Сайт – rsvcollection.ru
• Телефон – 8 -800-775-76-23 (информация ООО РСВ официальный сайт)

Коллекторское агентство ООО «РСВ» работает в России с 2012 года. Его основным учредителем является международная коллекторская компания Кредит Экспресс Групп, которая работает на территории России и в странах восточной Европы.

Отзывы о работе ООО «РСВ»

Коллекторское агентство ООО «РСВ» отзывы о своей работе, как и многие другие коллекторы, имеет по большей части негативные. Очень много возмущений относительно их работы с Вымпелком (Билайн).

Люди приобретали сим-карты, пользовались ими недолго (либо вообще не использовали), а через год или пару лет получали письмо от ООО «РСВ» о долге на услуги телефонной связи (как правило, суммы были небольшие 1000 – 2 000 рублей).

Действительно Выплемком (Билайн) без предупреждения своего абонента о наличии задолженности передавал долг ООО «РСВ».

Граждане, которые решили разобраться в данном вопросе, неожиданно узнавали, что действительно должны за сим-карту, которой даже не пользовались. Но такая ситуация, скорее, говорит о качестве работы компании сотовой связи, а не коллекторского агентства.

Распространены отзывы от людей, которые получили письма о наличии задолженности от ООО «РСВ», но утверждают: «А я кредит не брал, откуда долг?».

В этом случае, возможно, долг связан не с кредитом в банке, а с забытой сим-картой сотового оператора или иными требованиями третьих лиц. Можно связаться с самой Региональной службой взыскания и у них проверить задолженность.

Если известно, в какой фирме или компании образовалась задолженность (как в ситуации с Вымпелком (Билайн), то можно получить информацию непосредственно у них.

Источник: https://zakon-navigator.ru/ooo-rsv-chto-jeto-za-kollektorskoe-agentstvo/

Региональная служба взыскания (ООО РСВ): вся правда о методах коллекторского агентства

Основной целью коллекторских компаний является процедура взыскания долга по кредитным обязательствам перед банками или МФО. Большинство заемщиков получают уведомления в письменном виде о приезде специалистов по месту регистрации, негативные последствия в случае отсутствия добровольной оплаты.

Что за организация ООО РСВ

Сокращение ООО PCB — это Региональная Служба Взыскания. Деятельность организации концентрируется на организации процесса взыскания денежных средств от банковских должников или заемщиков, которые не погасили заем в микрофинансовых организациях.

Сайт коллекторского агентства ООО РСВ

В качестве управляющей компании выступает «Кредитэкспресс Финанс». На основании действующего законодательства, официальные представители имеют право извещать о задолженности клиентов финансовых организаций посредством письменного извещения, звонка на контактные номера, либо при личной встрече. Однако подобные мероприятия запрещены в выходные или праздничные дни.

Что означают письма от РСВ

Письмо нередко имеет несколько штампов и печатей, адрес на конверте может отсутствовать, что приводит многих получателей к некоторым подозрениям. Условно письмо можно разделить на несколько частей:

1. В начале листа указываются полные данные о заемщике: ФИО, адрес проживания, номер кредитного договора.
2. Основной текст в виде требования погасить задолженность перед организацией — кредитором. Уточняется, в какой компании был оформлен кредит. А также предложение в виде добровольного погашения задолженности, чтобы в будущем избежать судебного разбирательства.

Можно выделить два основных момента, по какой причине приходит письмо-уведомление:

1. В результате неуплаты долга перед банком или МФО, компания оформила переуступку прав в официальном документе. Соответственно заемщик обязан выплачивать новую сумму с учетом накопившихся пенни и штрафов новой организации.
2. Коллекторы выступают в качестве промежуточного звена, осуществляя исключительно функцию переговоров.

ВНИМАНИЕ! Большинство заемщиков, у которых возникают сложности с погашением текущего долга, задаются логичным вопросом: что делать, если пришло такое письмо и каким образом можно урегулировать вопрос об оплате.

Что делать, если пришло письмо от РСВ

В первую очередь важно отметить, что большинство сотрудников коллекторских организаций, используют психологическое давление и принцип запугивания, чтобы как можно быстрее получить денежные средств в оплату образовавшейся задолженности. Если письмо поступило по адресу регистрации или проживания, необходимо уточнить наличие просрочки у банков или МФО.

Нередко на практике встречаются ситуации, когда письмо приходит людям, которые никогда не оформляли кредиты. Если долг был погашен, но уведомления продолжают приходить, необходимо запросить справку о погашении у кредитора. Дополнительно рекомендуется отправить запрос в БКИ.

Дополнительно можно зайти на официальный сайт ФССП, указать ФИО, область регистрации и дату рождения. Если судебная задолженность существует, система в автоматическом порядке выдаст результат.

ВНИМАНИЕ! Если PCB требует погашение долга сроком старше 3-х лет, данные действия считаются противоправными в связи с истечением срока исковой давности.

Если звонки и личные посещения не прекращаются, рекомендуется подать заявление в правоохранительные органы о незаконных требованиях и деятельности коллекторов.

А как в других коллекторских агентствах? Вся правда о коллекторском агентстве Юнона: как работает, отзывы.

Все о сроке исковой давности по кредиту и взысканию задолженности — через сколько долг аннулируется рассказываем в этой статье.

Если звонят коллекторы по чужому кредиту — куда жаловаться и обратиться: http://money-budget.ru/borrow/collectors/zvonyat-kollektory-po-chuzhim-kreditam.html

Контакты с РСВ: официальный сайт, телефон

• Официальный сайт организации: rsvcollection.ru/
• Юридический адрес: 127 055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1, этаж 2, помещение I
• Номер телефона горячей линии: 88 007 757 623.

Отзывы должников

• Арсений: «Странные эти коллекторы от PCB. Названивают с 8 утра, говорят о долге, который уже давно закрыт. Высылал на их электронку отсканированные документы, все равно названивают и им все равно, что они поступают незаконно. Одна девушка вообще позвонила, агрессивно сказала, чтобы я ждал какую-то группу и бросила трубку. Слава Богу никто не приехал, но зачем звонит и не слушать, что им говорят? Остался вопрос для меня открытым, взят и добавил их в ЧС. Смысл себе нервы мотать».
• Дмитрий: «У меня действительно числится долг в банке и по некоторым причинам не могу пока его погашать. Однако договорился с банком на реструктуризацию долга, поэтому претензий ко мне нет. Требую у них по телефону договор цессии, где у них отображается переуступка прав. Но сразу же начинают угрожать, а потом кидают трубку. Ну и в чем смысл таких звонков?»
• Кристина: «Больше всего раздражают хамские диалоги по телефону. Звонят, грозят каким-то разбирательствами, начинают давить на психику. Отправляют по 100 писем непонятного содержания. Если они выкупили долг, должен быть договор, где прописан данный факт. А так, даже не собираюсь им ничего выплачивать. Буду разбираться с банком и требовать от них подтверждения. Давно уже перестала брать трубки, потому что выслушивать односторонние диалоги не собираюсь. Только нервы себе поднимать».

Видео о разговоре с сотрудником коллекторского агентства ООО РСВ:

Источник: http://money-budget.ru/borrow/collectors/ooo-rsv.html

Ооо рсв – что это за организация, пришло письмо

В последние годы люди всё реже получают «бумажные письма» – большинство уведомлений рассылается на электронную почту или приходит в смс-сообщениях на смартфон.

Однако, иногда почтовый ящик человека всё же посещает кое-что кроме извещения о выплатах по квартплате, что действительно настораживает.

Если вам пришло письмо от отправителя ООО РСВ, этот материал ответит на все интересующие вопросы.

Что за письмо пришло от ООО РСВ, что в них?

Чаще всего подобное извещение выглядит довольно странно – несколько печатей на конверте, неточный или вовсе отсутствующий адрес вызывают некоторую настороженность. В начале самого бланка указывается ФИО и точный адрес проживания получателя, после чего следует множество непонятного текста.

Основная мысль заключается в следующем – с первых предложений человека уведомляют о его долге перед банком, организацией или человеком. Далее следует смягчительное предложение оплатить неустойку в добровольной форме, во избежание последующих проблем и судебных тяжб.

Письмо уведомление от ООО “Кредитэкспресс Финанс”

Существует 2 варианта аргументирования столь неожиданного вмешательства:

• Долг человека был продан коллекторской организации ввиду долгой неуплаты, поэтому сейчас плательщик обязан выплачивать полную сумму (возможно, с накапливающимися процентами) уже не банку, человеку или компании, а агентству.
• Вопросом неуплаты устойчивого долга опять же занимается коллекторское агентство, но в этом случае является посредником в сложившейся ситуации. То есть, выступает своеобразным «переговорщиком» для урегулирования финансового конфликта.

Для того, чтобы составить полную картину сложившейся ситуации, стоит немного рассказать о самой мифической организации ООО РСВ.

Что это за компания и чем занимается?

На самом деле, за шестью непонятными буквами скрывается вполне обыденное для современного мира определение. Организация “ООО РСВ” – это общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания», если описывать их просто – коллекторское агенство.

Генеральным директором организации является «Кредитэкспресс Финанс», выступающий в роли управляющей компании. Судя по юридическому адресу, организация располагается в Москве по адресу: улица Бутырский вал, дом 68/70 и занимает несколько помещений (уточнения могут прилагаться в письме, точной информации нет).

• Горячий телефон организации 8-800-775 76 23 (дополнительный 8-499-750 15 76). Однако, в случае чего, сотрудники сами позвонят вам, и далее мы поясним почему.
• Электронная почта info@rsvcollection.ru, а официальный сайт rsvcollection.ru.

Коллекторские агентства уже давно ассоциируется у простых людей с огромными головорезами, не имеющими жалости и сострадания – в большинстве случаев эта характеристика совпадает с реальным положением вещей.

Согласно Законодательству РФ, подобные организации имеют право коммуницировать с должником посредством извещений (писем на почту), звонков и личных встреч. Осуществление перечисленных действий возможно с 8 утра до 22 вечера, кроме выходных и праздничных дней.

Организация “ООО РСВ” – это коллекторское агенство

Простыми словами – агентство занимается выбиванием долгов, хотя большинство получающих такие «письма счастья» скорее в курсе ситуации. Вышеупомянутые «рамки гнёта» предоставлены для ознакомления и предъявления в случае нарушения – грубо говоря, вы можете не отвечать на звонки и стук в двери, если вам звонят или приходят на порог в ночное время суток.

Если вы считаете, что вас преследуют несправделиво, или же ООО РСВ начинает переходить рамки дозволенного – обратитесь за консультацией к юристам или в полицию.

Отзывы о коллекторском агентстве ООО РСВ

Очевидно, что коллекторское агентство ООО РСВ имеет 95% отрицательных отзывов от пользователей сети, так как подтверждает чуть ли не все стереотипы о подобных организациях.

Согласно описаниям, к должникам приходят амбалы в возрасте от 50 лет, не соблюдающие нормы морали и нравственности. Частые угрозы родным и близким жертвам собственной глупости и безысходности – обычное дело.

По утверждению ООО РСВ, они работают в сотрудничестве с судебными приставами

Некоторые отзывы и вовсе написаны посторонними в ситуации людьми. К примеру, коллега одного из должников получает телефонный звонок, в котором грозный голос угрожает ему и его детям чуть ли не расправой, если знакомый в течение нескольких часов не вернёт деньги в банк.

Естественно, с подобной ситуацией хотя бы в теории знаком каждый житель России, поэтому при получении письма от ООО РСВ стоит насторожиться – начинайте искать необходимую сумму или предупредите родственников о предстоящих «неприятных звонках и визитах».

Заключение

Если вам на почту пришло письмо от организации ООО РСВ, то не стоит паниковать. Теперь вы знаете что это за агенство. Для начала обратитесь в ваш банк и проконсультируйтесь. Далее наберите телефон этих коллекторов и уточните всю законность их требований, обязательно проконсультируйтесь с юристами.

Если вы точно знаете, что никаких операций по кредитам за вами не числится – просто проигнорируйте письмо. Есть вероятность, что на базе имени этого агенства могут действовать мошенники, полагающиеся на испуг граждан и удачу. Пишите о вашем случае в х ниже.

Источник: https://KreditHub.ru/ooo-rsv-chto-eto-za-organizaciya-prishlo-pismo/

Ооо «рсв» – что это за организация, пришло письмо, коллекторское агентство, отзывы, официальный сайт | таков закон

Проблема взыскания кредитной задолженности коллекторскими агентствами остается достаточно острой в 2018 году. Несмотря на то, что принят так называемый «закон о коллекторах» (N 230-ФЗ 3 июля 2016 года), строго регламентирующий работу «собирателей долгов», инциденты с превышением ими должностных полномочий встречаются регулярно, о чем говорят отзывы граждан. Усугубляется ситуация тем, что часто должники не знают, какие ограничения 230-ФЗ накладывает на коллекторов, и не могут поставить нарушителей на место.

В 2018 году юристы стали получать массу вопросов от граждан, которые столкнулись с коллекторским агентством «Региональная служба взыскания» – ООО «РСВ». Что это за организация и что делать, если пришло письмо от них с требованием вернуть долг, читайте далее в статье. Советы актуальны для всех должников, столкнувшихся с работой и других агентств.

Региональная служба взыскания что за организация и чьи интересы представляет?

ООО «РСВ» коллекторское агентство, то есть организация, занимающаяся деятельностью по возврату просроченной задолженности физических лиц. «Региональная служба взыскания» включена в соответствующий государственный реестр (свидетельство №26/17/77000-КЛ) и этот вид деятельности является для нее основным.

Информация об ООО «РСВ» c официального сайта (rsvcollection.ru) – профессиональный игрок на коллекторском рынке.

В числе партнеров агентства – СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, которому переуступили свои права требования в отношении 4-х миллионов должников крупнейшие банки и микрофинансовые организации России.

Следует отметить, что коллекторское агентство ООО «РСВ» отзывы среди должников заслужило далеко не положительные, отсюда и такое количество вопросов к юристам. При взаимодействии с ее представителями, а также с представителями любых других коллекторских фирм гражданам необходимо знать свои права.

Что значит «Иные взыскания имущественного характера не в бюджеты РФ»?

Как передается задолженность?

Часто граждане не могут отследить цепочку, в соответствии с которой долг с них стали требовать специалисты РСВ. Дебиторскую задолженность банки и микрофинансовые организации вправе реализовать по договору уступки права требования. Покупают эти долги для дальнейшего взыскания коллекторские агентства.

Об уступке долга должника должны известить в соответствии со ст. 385 ГК РФ и ст. 9 ФЗ-230 о коллекторах. Уведомление направляется по известному адресу, поэтому за корреспонденцией надо следить. Функция данных уведомлений информационная, они направляются во избежание уплаты старому кредитору, но на законность требований не влияют.

Реально ли списать долг по кредиту физическому лицу?

Какими полномочиями обладают коллекторы?

В соответствии со ст. 4 ФЗ-230 ООО «РСВ» и другие коллекторские агентства имеют право на следующие способы взаимодействия с должниками:

• личные встречи,
• телефонные сообщения и переговоры,
• почтовые уведомления.

Иные способы разрешены только в том случае, если они оговорены в договоре с должником, причем последний в любое время может данное согласие отозвать.

К работе с должниками не могут быть привлечены лица, осуществляющие такую деятельность из-за рубежа, а также лица, имеющие непогашенную судимость за преступления против личности, в сфере экономики, против государственной власти или общественной безопасности.

Источник: https://novocom.org/finansy/dengi/prishlo-pismo-ot-kollektorskogo-agentstva-ooo-rsv-chto-eto-za-regionalnaya-sluzhba-vzyskaniya

Региональная служба взыскания

248 юристов сейчас на сайте

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, как общаться со службой, которая называет себя «Региональной службой судебного взыскания». У меня был кредит в 2006 году в Банке «Ренесанс кредит» на 2 года. В связи с некоторыми сложностями я не смогла вовремя оплатить свой долг перед банком. Они передали мой долг в компанию (коллекторов) КредитЭкспрес…

Они очень долго молчали , и в прошлом году, а точнее в декабре месяце 2014 года мне пришло письмо.

Согласно письму от КредитЭкспрес они мне предложили рассрочку на 6 месяцев, если я в течение 6 месяцев выплачиваю определенную сумму, то они мне списывают часть долга и присылают мне документ об отсутствии задолженности (а так же пишется, что данное письмо является гарантией).

В свою очередь я им перезваниваю, и они мне подтверждают действительность данного письма. Что получается сейчас: я четыре месяца порядочно выплачиваю деньги, общаюсь с ними по телефону, он мне все подтверждают. 25 марта 2015 года, они якобы передают мое дело в «Региональную Службу Судебного Взыскания».

Теперь эта служба мне звонит, и психологически на меня давит, мотивируя тем, что якобы там стоит рядом прокурор, который контролирует мое дело, и приводят мне кучу статей, по которым я могу получить сполна. Но самое, то, что я должна оплатить свой долг, с сумасшедшими штрафными санкциями по отношению к своему долгу, по реквизитам «КредитЭкспрес». Как мне вести беседы с «Региональной службой судебных взысканий»? И кто они такие?

Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Анна! Они -такое же коллекторское агентство, как и все остальные. По закону Ваш кредитор (Банк «ренессанс Кредит») обязан в письменной форме уведомить Вас о передаче права требования третьему лицу (Кредит Экспресс). Без такого уведомления Вы вправе не исполнять обязательство третьему лицу.

Соответственно, любая передача права требования всем последующим лицам также должна быть доведена до Вас в письменной форме. Все эти угрозы беспочвенны и строятся лишь в расчёте на Вашу правовую безграмотность.

Максимум, что может любое коллекторское агентство — это обратиться в суд с иском о взыскании задолженности, и то при условии, что первоначальный кредитор (банк) уведомил Вас в письменной форме о передаче долга. Без этого уведомления суд откажет коллекторскому агентству во взыскании задолженности.

Анна, здравствуйте,

Все эти угрозы беспочвенны и строятся лишь в расчёте на Вашу правовую безграмотность… Лунёв Сергей Адвокат, г. Москва

Так и есть, создали себе проблемы на ровном месте. Вообще не следовало ничего платить. В Вашем случае кредитором был пропущен срок исковой давности, который составляет 3 года.

Теперь коллекторы будут с Вас выдавливать все.

Посылайте их в суд. В суде у Вас будет возможность просить об уменьшении неустойки

Гражданский кодекс РФ:Статья 333. Уменьшение неустойкиЕсли подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

а затем, на стадии исполнительного производства, о рассрочке или отсрочке исполнения решения суда:

Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ«Об исполнительном производстве»Статья 37. Предоставление отсрочки или рассрочки исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, изменение способа и порядка их исполнения1.

Взыскатель, должник, судебный пристав-исполнитель вправе обратиться с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, а также об изменении способа и порядка его исполнения в суд, другой орган или к должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.2.

В случае предоставления должнику отсрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительные действия не совершаются и меры принудительного исполнения не применяются в течение срока, установленного судом, другим органом или должностным лицом, предоставившими отсрочку.3.

В случае предоставления должнику рассрочки исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица исполнительный документ исполняется в той части и в те сроки, которые установлены в акте о предоставлении рассрочки.

Если коллекторы будут вести себя агрессивно — обращайтесь с заявлением в полицию.

Источник: https://pravoved.ru/question/802931/

Региональная служба судебного взыскания

В данной статьеподробно рассказывается кто такая региональная служба судебного взыскания Региональная служба судебного взыскания (или РССВ) позволяет решать вопросы, когда при совершении какой-либо сделки или соглашения одна из сторон нарушает права другой и отказывается выполнять свои обязательства. Если договориться мирным путем и урегулировать все возникшие конфликты не получается, специалисты РССВ, которые являются дипломированными юристами, помогают в этом вопросе.

При наличии долга одной из сторон перед другой пострадавшие вправе выдвинуть иск, который достаточно сложно удовлетворить при помощи суда, но можно легко решить проблему посредством данной службы.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

При обращении к судебным органам с целью возмещения долга или решения спорных вопросов процесс может занять порядка полугода, причем, будет необходимо посещать все судебные заседания, что осуществить не всегда представляется возможным. В таком случае Региональная Служба Судебного Взыскания возьмет на себя всю работу, начиная от составления иска и заканчивая ведением дела на всех стадиях процесса.

Когда необходимо взыскать определенную сумму денег, должник может быть как физическим лицом, так и представлять собой некую организацию или учреждение, что представляет собой большую сложность. Также, при получении долга с определенного лица возможно возникновение проблемы при отсутствии у последнего постоянной работы или при невозможности определения места, где находится неплательщик.

Таким образом, грамотные юристы из РССВ сначала стараются решить вопрос, не доводя проблему до суда. Если ситуация не улучшается, специалистами РССВ готовится иск и все сопутствующие необходимые документы, а представитель службы, имеющий огромный опыт и юридическое образование, представляет своего клиента на заседании.

После решения суда юристы РССВ отслеживают исполнение по исходному делу, а также могут быть привлечены к разыскиванию как требуемых физических лиц, организаций или фирм-однодневок, так и возможных денежных средств в виде банковских счетов или активов. После решения суда сотрудники службы также осуществляют надзор за работой Службы Государственных Исполнителей.

При взыскании денежных средств с должника по решению суда возможно наложение ареста, а также продажа имущества обвиняемого, чем успешно занимаются сотрудники Региональной Службы Судебного Взыскания.

РССВ имеет в своей работе огромный опыт благоприятного решения возможных проблем и грамотный состав юридически подкованных сотрудников, благодаря чему большинство дел решается положительно.

Однако, данный процесс – достаточно трудоемкий и длительный, потому желательно обращаться в данную Службу как можно раньше.

С учетом особенностей работы РССВ, ее юридическим статусом и степенью подготовки профессиональных сотрудников, приставы Региональной Службы Судебных Взысканий наделены гораздо большими правами, чем, к примеру, представители, работающие в коллекторских агентствах по возвращению долга. Действуя исключительно в рамках Российского Законодательства, в их полномочия входит посещение жилья должников без предварительного на то согласия хозяев квартиры или их родственников, арест имущества или денежных средств на счетах обвиняемого или иные действия.

Сбор, оформление и решение всех бумажных вопросов, связанных с возбуждением дела, поиск активов и счетов, оформление заявления для ФССП, запуск процедуры банкротства и многое другое – все это входит в обязанности Региональной Службы Судебного Взыскания.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Таким образом, специалисты РССВ быстро и профессионально решают целый комплекс проблем, беря на себя всю работу начиная с оформления и заканчивая выполнением судебного решения.

 В этой статье вы узнали, кто такая региональная служба судебного взыскания. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/regionalnaya-slyjba-sydebnogo-vziskaniya-

Как бороться с национальной службой взыскания

Национальная служба взыскания (дальше НСВ) представляет собой коллекторское агентство, которое занимается оказанием услуг кредиторам по взысканию долгов с граждан и предприятий.

Сотрудники НСВ проводят работу с должниками на стадии досудебного разбирательства, и завершают свою деятельность тогда, когда проходит исполнительное производство.

После наступает этап передачи денежных средств за проданное на торгах или аукционах имущество должника.

Некоторые факты

НСВ работает в 83 регионах страны, в 72 из которых открыты филиалы и представительства. Компания является членом Ассоциации российских банков (АРБ) и Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия»), а также соучредителем Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Услуги НСВ популярны не только среди банковских организаций, но также они активно используются финансовыми организациями, операторами мобильной связи и другими структурами, обладающими базой должников.

Представители национальной службы могут представляться судебными приставами или работниками одной из организаций для того, чтобы гражданин вернул долг по займу или начал оплачивать в ближайшее время. Нередко подобные меры переступают закон. Банк, отдавая персональные данные заемщика в НСВ, нарушает статью 857 ГК РФ и статью 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности».

Подробно о сроках давности по взысканию задолженности узнайте тут.

Этапы работы НСВ

Полномочия сотрудников НСВ сводятся к досудебной работе, представительству в судах любых инстанций и участию в исполнительном производстве. Каждый из этапов содержит методы, которые коллекторы используют для востребования долга по займу.

1. Этап досудебной работы. Давление на должника сводится к постоянным звонкам ему лично, родственникам и по месту работы. Вместе с тем сотрудники НСВ распространяют заведомо ложные сведения о заемщике, тем самым унижая личное достоинство гражданина. Также коллекторы досаждают должнику и его семье регулярными визитами.
2. Судебное разбирательство. Коллекторы участвуют в развитии судебного процесса: подготавливают исковое заявление, участвуют в судебных заседаниях представителя компании. При решении о взыскании долга, сотрудники НСВ добиваются оформления исполнительного листа.
3. Исполнительное производство. Совместно с судебными приставами коллекторы сопровождают взыскание долга заемщика, а также участвуют в продаже арестованного имущества на аукционе и торгах.

В основном сотрудники НСВ руководствуются международными стандартами, регламентирующими сферу по взысканию долгов. Но нередко коллекторы пренебрегают законными методами.

Советы по ведению переговоров с коллекторами

Любопытные факты

Первые коллекторские агентства в России создавались как дочерние предприятия банков и работали исключительно с задолженностями перед банками-учредителями этих агентств. Активно же на открытый рынок специализированные коллекторы стали выходить сравнительно недавно. На российском рынке услуг коллекторские агентства появились в 2004 году.

Перед разговором с коллекторами стоит помнить, что такое служба взыскания и как с ними разговаривать. При диалоге с сотрудником банка не стоит ссылаться на финансовые проблемы – банку это не важно.

Поэтому, в такой ситуации, следует спокойным голосом сообщить о трудностях, но не уточнять причины и не ссылаться на них. Представители НСВ составляют рабочую массу, которая не задействована в принятии решений в отношении должников.

Следует акцентировать внимание на характере угроз. Согласно УК РФ, угроза – это высказанное в устной форме желание причинить вред здоровью. Часто сотрудники коллекторских агентств ссылаются на данную формулировку, тем самым разрешая себе оскорблять и угрожать должникам. Но фраза вроде «банк это просто так не оставит» является угрозой и за нее нерадивые коллекторы могут ответить перед судом.

В случае, если сотрудник угрожает должнику уголовным кодексом, то следует ответить, что для возбуждения уголовного дела клиент должен считаться злостным уклонителем.

Данная характеристика включается в себя три компонента: задолженность выше полтора миллиона рублей;
субъект имеет возможность погасить задолженность, но не делает этого; за весь период кредитной истории заемщик не внес ни одного платежа.

Благодаря этим доводам есть шанс усмирить кредитора, так как большинство сотрудников НСВ не имеет юридического образования.

Если коллекторы работают по агентской схеме, запросите свидетельство, Устав и выписку из ЕГРЮЛ, а также договор, заключенный между компанией и банком, на основании которого с вами была начата работа.

Не стоит уделять много времени на общение с коллекторами. Каждый месяц должнику звонит новый сотрудник с требованием оплатить долг до определенного числа.

Если сотрудник при разговоре грубит, то для ослабления телефонной атаки следует высказать желание о написании жалобы в администрацию национальной или региональной службы взыскания.

В видео рассматривается особенности общения с коллекторами

Практические рекомендации

Важно помнить, что должник не состоит с коллектором в договорных отношениях, поэтому заемщик не обязан выполнять требования службы взыскания. Все звонки с угрозами и требованиями стоит записывать, а после подавать вместе с заявлением о вымогательства в прокуратуру.

Если коллекторы угрожают проникновением в квартиру, то следует вызывать полицию и написать заявление о нарушении неприкосновенности жилья, статья 139 УК РФ, и о вымогательстве, статья 163 УК РФ. Достаточно помнить статью 25 Конституции РФ, которая гласит о неприкосновенности жилища. Поэтому угрозы от банка или коллекторских агентств приехать домой нарушают права и свободы гражданина.

Главная задача коллекторов — вселить страх и вывести заемщика из душевного равновесия. В случае угроз или запугиваний, стоит подать жалобу на НСВ в Роспотребназдор, финансовому омбудсмену и в прокуратуру.

В данных инстанциях осведомлены как бороться с национальной службой взыскания. Если попросить коллекторов обратиться в суд, то через несколько дней они вовсе перестанут звонить.

При ежемесячном внесении любой суммы на счет банка нет возможности привлечь заемщика к уголовной ответственности.

Про агентства по взысканию долгов можно прочитать по ссылке https://cashfacts.ru/2244-stoit-li-polzovatsya-uslugami-yurista-ili-yuridicheskoi-kompanii-po-vzyskaniyu-dolgov

Свои вопросы касательно полномочий службы взыскания, задавайте в х

Источник: https://cashfacts.ru/2614-chto-mozhet-regionalnaya-sluzhba-vzyskaniya-kak-s-nimi-razgovarivat

Региональная служба взыскания

Проблема взыскания кредитной задолженности коллекторскими агентствами остается достаточно острой в 2018 году.

Несмотря на то, что принят так называемый “закон о коллекторах” (N 230-ФЗ 3 июля 2016 года), строго регламентирующий работу “собирателей долгов”, инциденты с превышением ими должностных полномочий встречаются регулярно, о чем говорят отзывы граждан.

В 2018 году юристы стали получать массу вопросов от граждан, которые столкнулись с коллекторским агентством “Региональная служба взыскания” – ООО “РСВ”. Что это за организация и что делать, если пришло письмо от них с требованием вернуть долг, читайте далее в статье. Советы актуальны для всех должников, столкнувшихся с работой и других агентств.

Региональная служба взыскания — что за организация и чьи интересы представляет?

ООО “РСВ” — коллекторское агентство, то есть организация, занимающаяся деятельностью по возврату просроченной задолженности физических лиц. “Региональная служба взыскания” включена в соответствующий государственный реестр (свидетельство #26/17/77000-КЛ) и этот вид деятельности является для нее основным.

Информация об ООО “РСВ” c официального сайта (rsvcollection.ru) – профессиональный игрок на коллекторском рынке.

В числе партнеров агентства – СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, которому переуступили свои права требования в отношении 4-х миллионов должников крупнейшие банки и микрофинансовые организации России.

Следует отметить, что коллекторское агентство ООО “РСВ” отзывы среди должников заслужило далеко не положительные, отсюда и такое количество вопросов к юристам. При взаимодействии с ее представителями, а также с представителями любых других коллекторских фирм гражданам необходимо знать свои права.

Как передается задолженность?

Часто граждане не могут отследить цепочку, в соответствии с которой долг с них стали требовать специалисты РСВ. Дебиторскую задолженность банки и микрофинансовые организации вправе реализовать по договору уступки права требования. Покупают эти долги для дальнейшего взыскания коллекторские агентства.

Об уступке долга должника должны известить в соответствии со ст. 385 ГК РФ и ст. 9 ФЗ-230 о коллекторах. Уведомление направляется по известному адресу, поэтому за корреспонденцией надо следить. Функция данных уведомлений информационная, они направляются во избежание уплаты старому кредитору, но на законность требований не влияют.

Какими полномочиями обладают коллекторы?

В соответствии со ст. 4 ФЗ-230 ООО “РСВ” и другие коллекторские агентства имеют право на следующие способы взаимодействия с должниками:

• личные встречи;
• телефонные сообщения и переговоры;
• почтовые уведомления.

Иные способы разрешены только в том случае, если они оговорены в договоре с должником, причем последний в любое время может данное согласие отозвать.

К работе с должниками не могут быть привлечены лица, осуществляющие такую деятельность из-за рубежа, а также лица, имеющие непогашенную судимость за преступления против личности, в сфере экономики, против государственной власти или общественной безопасности.

Не допускается в соответствии со ст. 7 ФЗ-230 при взаимодействии с должниками использование физической силы или угрозы ее использования, причинение вреда имуществу, психологическое давление, то есть, силовые методы.

Источник: https://prioritetspb.ru/2019/11/regionalnaya-sluzhba-vzyskaniya/